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财务总监拿着新鲜出炉的月度预测简报走进姜凌霜办公室时，脸色比窗外的冬日天空还要灰暗几分。他把文件夹轻轻放在宽大的实木办公桌上，动作里带着一种小心翼翼的重压。
“姜总，这是初步核算……这个月，以及下个季度的财务预测。”他推了推眼镜，声音干涩。
姜凌霜从一堆文件中抬起头，示意他坐下，自己先翻开了简报。首页几个加粗的红色数字，像冰冷的针，刺入眼帘。市场支持费用（主要是为了稳住“康健之家”等核心渠道而额外付出的）激增百分之二百四十；供应链成本因紧急启用备选供应商及空运部分关键原料，环比上升百分之十八；法律诉讼及舆情监控、公关应对专项支出，创下历史新高；而销售收入，在负面舆论和渠道动摇的双重冲击下，预估环比下降百分之五到八。股价虽然在透明开放日和强势诉讼声明后暂时止住了断崖式下跌，但仍在低位徘徊，市值较风波前蒸发了近百分之十五。
“现金流呢？”姜凌霜的目光从那些刺眼的数字上移开，看向财务总监。
“还能支撑，但……原本计划用于二代产品中试生产线扩建和新研发中心设备采购的预备资金，需要暂时冻结。如果下季度销售不能快速回暖，或者……再有其他突发性支出，资金链会开始紧张。”财务总监实话实说，语气里满是忧虑，“另外，有几家银行的风控部门已经来过电话，旁敲侧击地询问我们近期的情况，虽然还没到抽贷的程度，但……姿态很明显。”
姜凌霜沉默地靠向椅背。办公室里暖气很足，她却感到一丝寒意。这就是反击的代价。每一场漂亮的公关战、法律战、渠道保卫战背后，都是真金白银的燃烧。她可以怼得“棱镜财经”哑口无言，可以用法律震慑造谣者，可以暂时稳住“康健之家”，但这一切，都建立在巨大的资源消耗之上。上市公司，就像被放在放大镜和聚光灯下，任何风吹草动，都会在财务数字和股价上被无限放大。
“我知道了。资金使用优先级重新排序，确保生产和研发的基本盘，市场费用……该花的还得花，但要更精准。银行那边，我会亲自去沟通。”姜凌霜的声音平稳，听不出太多情绪，“这份预测，先控制在核心管理层范围内。”
财务总监刚离开，内线电话就响了，是秘书转接进来的，研发中心的李博士，语气有些急切。
“姜总，打扰了。备选供应商A-3提供的菌丝体样本，第三次中试结果还是不稳定，有效成分波动太大！如果不能用他们的，我们至少有三个在研的新品项目要延期！可原来那几家供应商，不是突然提价百分之三十，就是交货期无限期拖延，摆明了是串通好的！”李博士的声音里充满了愤怒和无奈。
“知道了。启用B计划，联系之前筛选过的第二梯队供应商，哪怕是小批量、多批次，先把研发顶上去。成本问题……先不考虑，必须保证研发进度不停。”姜凌霜按了按眉心。供应链被卡脖子，这是最难受的。对方显然知道你的命门在哪里。
就在她处理这些焦头烂额的事务时，电脑屏幕上，内部协作平台的某个非公开讨论区，跳出一条匿名的、被很快删除但仍被系统记录下来的留言截图，是桂花小心翼翼发过来的。留言只有一句话：“为了怼几个造谣的自媒体，花这么多钱，搞得公司上下人仰马翻，供应商也得罪光了，是不是有点反应过度了？当初冷处理说不定更好。”
截图下面，桂花只附了一句话：“姜总，这是从技术部一个临时沟通群流出的，已处理。但……这种想法，可能不止一个人有。”
姜凌霜盯着那句话，看了很久。反应过度？冷处理？她嘴角泛起一丝冰冷的弧度。商场如战场，你不反击，别人就会当你软弱可欺，得寸进尺。今天他们敢造谣你的质量，明天就敢质疑你的数据，后天就敢直接挖空你的渠道和供应链！冷处理？那等于把脖子伸出去让人砍！这些话，她没法对所有人说。
下午的高层复盘会上，当负责生产运营的副总再次委婉提到部分供应商转换带来的成本压力和产能不确定性时，那位匿名留言代表的“声音”仿佛有了实体，在会议室沉默的空气里回荡。
姜凌霜等所有人说完，才放下手中的笔，目光缓缓扫过在座的每一位核心成员。她的脸上没有怒意，只有一种深潭般的平静，和沉淀下来的、不容置疑的坚定。
“我知道，最近大家都很辛苦，压力也很大。我也知道，有人心里在犯嘀咕，觉得我们是不是太‘兴师动众’了，为了几条谣言，把公司弄得鸡飞狗跳，还花了这么多冤枉钱。”她的声音不高，但清晰地传入每个人耳中。
会议室里落针可闻。
“我今天在这里，再明确一次我们的立场。”姜凌霜站起身，走到会议室前端，那里挂着“凌霜集团”的LOGO和“诚信、创新、责任”的企业价值观，“这不是一场简单的舆论危机，这是一场针对‘凌霜’的、蓄谋已久的商业围剿！他们的目的，不是恶心我们一下，而是要打垮我们的品牌信誉，搞乱我们的销售渠道，掐断我们的供应链，最终，是把我们这家公司，从这个行业里抹掉！”
她的语气陡然加重，目光如炬：“如果我们当时选择‘冷处理’，选择忍气吞声，会是什么结果？消费者会认为我们心虚，谣言会愈演愈烈；渠道商会觉得我们好欺负，纷纷倒向对手；供应商会变本加厉地抬价卡脖子；资本市场会用脚投票，股价会一泻千里！到那时，我们失去的，就不是这点市场费用和供应链成本，而是我们立足的根本——消费者的信任！是我们在渠道和合作伙伴心中的分量！是我们上市公司的信誉和估值！”
她环视众人，每一个字都掷地有声：“所以，没有‘反应过度’，只有‘生存必需’！这一仗，我们必须打，而且必须打赢！
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