段时间有网点的自助银行被人动了手脚，多名客户卡上的钱被转走，有几个客户先后找上门来，声称卡没丢、人没去，存款却在外省被转走了，非要讨个说法。
刚开始还好，举举例子、讲讲法律，告诉他们这种事情主要原因是客户输入密码的时候自己没注意防护，全国范围内出现这种事情都不会赔，客户上网一查，确实如此，然后哑口无言。
不料这种事多了，总有一、两个不服气的，无论如何也要讨个说法，好说歹说也不走，前几天就有一个四十来岁的农村妇女，带着十多岁的儿子前来吵闹，一进门孩子就跪，妇女就哭，边哭边拍桌子，拍得杨兴农血压直飚，然后就从上午十点到下午三点，骂了大半天不带喝水吃饭的，把杨兴农的膀胱都快憋炸了，擦脸的纸巾都用了半盒。这还没完，临走时，这女客户号称要跳楼自杀，往杨兴农的窗口一站，吓得杨兴农身子像拉满了弦的弓，随时准备上前抱人！就在他思量着这一百四十来斤的女汉子他抱不抱得住的时候，这女人往窗外吐了口痰，骂骂咧咧地牵着孩子又走了，后来就没来过。
后来又来了个男客户，是另外一户，丢了三千元，人斯斯文文的，听杨兴农把话说完，只留下一句“明天我到楼下扯横幅”就走了。
杨兴农提心吊胆地过了两天，那男的一直没来，这才把心放回了原处。不料好日子没过两天，这人又来了！还真的扯了两横幅，一副不给说法誓不罢休的样子！
杨兴农心里那个苦啊，简直没法说。
按说这事银客双方都不能怪，怪就怪那些犯罪分子太可恨！还有这天杀的银行卡，怎么就设计得这么容易被盗。
要是天天晚上派人守着取款机，那自助银行还有什么意义？还不如二十四小时开门营业得了！
可客户不理解啊！他们又找谁说理去？
杨兴农真恨不得端起机枪扫了那些犯罪分子。可问题是，报案好几次了，这案件却怎么也破不了，你守贼不来，你走贼又来，竟然跟银行公安打起了游击战！
这些个该死的贼，还成精了他们！
可是怨愤归怨愤，该面对的还得面对。
杨兴农客客气气地把那个男子又请了上来。
保卫部报了110，街道派出所的同志也来了。
一番调解，男客户就咬定一句话：“你们没尽责！”
“怎么就没尽责？出人出钱，和派出所搞联防，都守了一个多月了，贼影子都没摸着！”杨兴农辩解着。
“是啊，再守下去，要么过劳死，要么就得疯了！这费用也高得吓人。”派出所的干警在一旁帮腔。
“一个多月？难道我这钱还丢了一个多月不成？不就是几天前丢的？”客户的反击很犀利。
这次轮到杨兴农哑口无言。
保卫部的人都守在外面没进来，其他办公室的也装作没听见。
一帮胆小的家伙，就没一个帮得上忙的！过来泡杯茶解个围也好啊！
杨兴农气苦。
就在他憋得满脸通红，咬咬牙就准备自己掏钱赔了的时候，电话响了。
朱志高？一大清早的打过来，莫不是青子山昨晚也出事了吧？
杨兴农心情忐忑地点了点接听键，就像手机里埋着枚地雷。