校园的前提和基础，在此基础上规范校园服务工作模式，提高服务水平，切实保障学生合法权益，积极倡导学生自律，塑造学生会诚恳亲和的良好形象。
（一）创建内部和谐环境，维护公平公正，维持工作秩序，全体工作人员各尽其能、各得其所。着眼于增强学生会全体工作人员的责任意识，把和谐创建活动同创建校园文化环境活动结合起来，突出思想教育内涵，广泛吸引学生参与，推动形成相互关、相互支持的良好氛围。注重促进学生会成员的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导学生会成员正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的心态。有效协调各部门工作、部门内分工，使学生会全体成员在在自己的岗位上发挥特长，各尽其能、各得其所。
（二）树立服务意识，提高服务技能，塑造学生会诚恳亲和的公仆形象。为学生服务是学生会的职责。按照转变职能、权责一致、强化服务、改进管理、提高效能的要求，优化机构设置，更加注重履行服务职能。创新公共服务体制，改进公共服务方式，完善公共服务体系，提高公共服务质量，增强学生会公信力。
（三）进一步加强维权、自律工作，切实保障学生合法权益，积极倡导学生自律。创新开展维权工作，拓展维权范围，加快上维权系统的建设，推进维权信息化、迅速化、全面化，为学生积极参与维权活动创造便利条件。有效把握学生主流，挖掘学生关注焦点，积极引导学生文化发展，贯彻落实社会主义荣辱观，加强道德建设，创新、及时地开展倡导学生自律的工作。
学生会成员的自身建设