“贺医生,七床家属投诉你了。”
“嗯?”贺知舟头也没抬,“哪个?”
“腹痛那个,说你态度敷衍,全程没正眼看过病人,问你几句话你就回三个字。”
“检查结果没问题,急性胃肠炎,输液观察就行。我都处理完了。”
“人家说你连个笑脸都没有,问你病情你就说没事没事,像打发要饭的。”
贺知舟终于抬起眼皮,表情真诚:“检查开了,药也给了,还要我笑着鞠躬?”
林婉清的胸口剧烈起伏了两下。
“你是医生,不是机器。病人需要的不只是治疗,还有沟通和安抚,这是基本的职业素养。”
“林姐,我开的医嘱你看了吗?”
林婉清顿了一下:“看了。”
“有问题吗?”
“没有。”
“那不就得了。”贺知舟低头继续打游戏,“治病救人靠的是医嘱和处方,不是靠笑脸。我这张脸笑起来吓人,算了吧。”
林婉清咬着牙,拳头攥紧又松开,憋了半天才挤出一句话来。
“投诉记录我会如实上报。”
“好的林姐。”
林婉清转身走了。走出三步又回头。
“你口袋里的保温杯盖子没拧紧,漏出来泡到你手机别找我。”
“谢谢林姐。”
林婉清气冲冲地走了。
下午两点,小赵在处置室给一个外伤患者缝合。
患者是个工地上下来的中年人,小臂被钢筋划了一道口子,不深但长,需要仔细缝合。
小赵拿着持针器,手抖得跟筛糠一样。
他的理论知识是够的,但实操经验几乎为零。
第一针进去,角度太大,出针位置偏了将近两毫米。
第二针更糟,缝线松垮,边距不对称。
患者疼得龇牙咧嘴:“小大夫,你到底行不行啊?”
“行,行的。”小赵额头冒汗,手抖得更厉害了。
贺知舟路过处置室门口,手里端着保温杯正往值班室走。
他的目光透过玻璃窗扫了一眼,脚步没停,嘴里飘出一句话。
“进针角度偏了,皮下组织对合不齐,会留疤。持针器往外翻十五度,跟皮肤表面保持垂直,出针点和进针点到创缘的距离保持一致。”
声音不高不低,像是在念一段说明书。
说完人已经走了。
小赵愣了两秒,低头看自己手里的持针器。
他调整了角度,深吸一口气,按照贺知舟说的重新进针。
这一针稳了。
出针位置精准,缝线松紧度适中,创缘对合整齐。
小赵又缝了两针,每一针都比之前好得多。
等到最后一针收完,他自己都愣住了,这缝合效果比他之前练了一个月的还好。
患者低头看了看:“嘿,这几针不错啊,小大夫你手艺见涨。”
小赵张了张嘴,回头看向走廊。
贺知舟的背影已经消失在值班室门口。
小赵站在处置室里,拿着持针器,脑子里反复回放着那句话。
进针角度,皮下组织对合,持针器外翻十五度,出针点进针点距离一致。
这些东西书上都有,但从来没有人能用这么简洁的几句话,把一个实习生的操作从不及格直接拉到合格以上。
他是怎么做到的?
只路过看了一眼?
小赵咽了口口水,把持针器放回托盘里,小声自言自语。
“贺老师到底什么来头啊?”
处置室外面的走廊空空荡荡,没人回答他。