梁鸿远说:
“今天解决人手,后面解决流程。”
五点。
三家经销商老板坐进视频会议。
广州店老板先开口。
“梁总,我承认你们标准有道理。可成本谁出?我们多安排检测人员,多占场地,多耗时间。”
梁鸿远把一份表发到群里。
“首批三个月,启程承担驻店质检团队费用。”
“经销商负责场地和基础设备。”
“交付超时的客户补偿,由启程和经销商按责任分担。”
他看着屏幕里的几个老板。
“有一条必须写进补充协议。”
“任何门店不得擅自删减检测项目。”
“发现一次,停发车辆。”
视频里没人立刻接话。
刘广成先开口。
“梁总,这条太严格了吧?”
梁鸿远说:
“车出问题的时候,用户不会问是哪家店漏检。”
“他只会说橙子不行。”
“品牌砸了,大家都没饭吃。”
刘广成拿起桌上的检测表。
“行。佛山店按你们来。”
广州店老板也点头。
“我没意见。”
东莞店老板想了想。
“总部再给我们做一轮销售培训。客户问电池安全,我们的人答得不太好。”
梁鸿远记下。
“明天安排。”
会议结束后,广东区域交付率继续回升。
晚上八点,后台红色提示解除。
广东一区七十二小时交付率:82%。
梁鸿远把截图发到工作群。
赵北第一个冒出来。
“梁总牛。”
宋雅琴跟了一句。
“补偿费用走专项预算,不要混进销售费用。”
赵北马上回:
“宋总,你这刀来得太快。”
林晚棠发出新的驻店支援排班表。
“华东和西南提前准备,不等出问题再补。”
陈启最后发了一句:
“用户的嘴,比广告管用。”
晚上十点,汽车论坛里,一个帖子被顶了起来。
标题很欠。
“标550跑590,启棠你是不是不会做算术?”
发帖人是首批车主。
内容写得很通俗易懂。
城市环路加快速路,空调二十四度,三人乘坐,表显消耗稳定。出发时满电,返程时还剩一段续航。按实际里程折算,橙子跑了590公里。
下面配了充电记录、行驶轨迹和能耗截图。
评论区很快热起来。
“这年头还有往低了标的?”
“我开过某品牌标六百,冬天跑三百八。”
“反向虚标可还行。”
“这B级车这个配置十四万八?我开始怀疑自己看错市场了。”
另一个车主也发了用车报告。
“充电速度比宣传快一点,电池包温度控制得挺稳。销售讲安全测试时我嫌烦,现在觉得他们应该多讲。”
第三个车主发了视频。
车里坐着孩子,后排放着书包。仪表盘显示剩余续航还很足。
“接娃通勤三天,没充电。家里老人问我是不是仪表坏了。”
姜可盈办公室里,舆情曲线开始抬头。
她把论坛数据发给陈启。
“反向虚标上热帖了。”
陈启回:
“让它自己发酵。”
姜可盈看着后台,笔停在纸面上。
她又发了一句:
“陈总,第一批用户口碑太好,我都有点不太踏实了。”
陈启直接打来电话。
“你怕有人坐不住?”
“对。”
姜可盈说:
“现在夸得越集中,对手越容易找一个点打。”
“那你们注意盯着。”
“已经在盯着了。”
电话刚挂,许东升的加密消息进来。
“收到情报,某大型传统车企今晚临时召集公关和产品部门开会。”
姜可盈立刻转发给陈启。
几秒后,陈启回复:
“查会议主题。”
许东升回复。
“初步指向钠电安全。”