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楼梯间的风裹着八月末的燥热灌进来,顾屿把手机换了个姿势夹在耳朵和肩膀之间,腾出双手撑在窗台上。
“出海这件事,你先把节奏定下来。”
电话那头,林溪“嗯”了一声,翻页的声音透过听筒传过来。
“第一步,预热。你动用回响这边的媒体资源,在目标市场先造声量。找当地最大的科技媒体做一轮预埋稿,星火充电宝和SUperLink协议的技术优势要翻译成本地语言,注意,不是机翻,是找当地记者用他们的表达习惯重写。”
“第二步,发布会。但不是在国内开,在曼谷开。东南亚第一站选泰国,辐射范围最广,媒体生态最成熟。发布会的调性往下压,别搞国内那套PPT念参数的路子,找当地网红现场体验,让他们用母语讲故事。”
“第三步,下沉。铺渠道的时候别只盯着曼谷、雅加达这种首都城市,二三线才是基本盘。充电宝是刚需品,不是奢侈品,要让清迈的夜市摊贩和万隆的摩托车司机都能买到。”
林溪在那边快速记录,键盘敲击声密集。随后她开口问道:
“顾总,预热和发布会声量我们回响这边的媒体矩阵可以配合,但星火那边的硬件铺货和渠道下沉呢?”
“硬件归老李管。”
顾屿语速平稳,
“你整理完媒体和软件出海的方案后,直接发我一份。我晚点亲自给老李打个电话通气。东南亚线下渠道铺设是个烧钱的苦活,得让他这个大股东亲自拍板掏钱。不过你可以在方案里附带一条我的建议:团队搭建上,当地市场的负责人必须用本地人,星火中方只派一个财务和一个战略顾问过去。别学那些跨国公司的毛病,空降一个不懂当地语言的高管过去指挥——那叫殖民,不叫出海。”
顾屿接着说:
“还有一件事。销售数据出来之后,不管好坏,你第一时间安排人拍视频。拍当地用户的真实反应,街头采访、开箱、使用场景,越原生态越好。剪辑完搬运回国内的社交平台。”
“这是做给国内看的?”林溪反应很快。
“对。中国品牌出海,最大的广告效应不在海外,在国内。让国内用户看到'咱们的东西老外也在用',品牌势能会反向拉升。至于初期销量——”
顾屿顿了一下,嘴角微微弯了一下。
“不够的话,先用水军把评论区氛围做起来。注意比例,别太假。”
“明白。”
林溪没有多问。跟顾屿共事快两年了,她早就适应了这种从战略高度到执行细节一杆子捅到底的沟通方式。
“但最重要的一条——”
顾屿的声音压低了半度。
“本土化。”
这两个字他说得很重。
“林溪,你记住,出海最忌讳的一件事,就是把国内那套原封不动搬过去。”
顾屿靠在窗框上,目光落在楼下空无一人的操场上。
他想到了前世那些倒在中国市场上的跨国巨头。
eBay。
2003年杀进中国,带着全球霸主的姿态。
但它犯了一个致命的错误。
它坚持用美国的产品逻辑服务中国用户。
卖家要交上架费,买家不能跟卖家直接沟通,连页面设计都是照搬美国站。
淘宝免费开店、旺旺即时聊天、支付宝担保交易。
三招下去,eBay中国三年市场份额从超过七成跌到不足一成,最后灰溜溜地卖给了TOM在线。
“全球第一的C2C平台,输在四个字——水土不服。”
还有谷歌。
退出中国之前,谷歌搜索的市场份额一度被百度压到不足三成。
原因很多,但最底层的一条是:
谷歌中国的核心决策链条太长,一个本地化功能的调整要层层上报到加州山景城总部审批。等批下来,百度那边已经迭代了三个版本。
首席代表连中国互联网论坛都不去,年度战略汇报用全英文PPT。
傲慢。
不是能力问题,是态度问题。
家得宝,全球最大的家居建材零售商
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