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第317章 数字

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以咱们得追。”苏婉清抓住机会,“张主任,我恳请您,给这个系统一个机会。咱们先在内科试点三个月,您亲自监督。如果不行,我马上撤掉。如果行……咱们再推广。”

    老医生看着她,看了很久。办公室里所有人都屏住呼吸。

    终于,张主任叹了口气:“好吧……试试。但我可把丑话说在前头,要是耽误了看病,我第一个砸了这破机器!”

    “谢谢张主任!”苏婉清眼睛亮了。

    试点开始了,但困难才刚刚开始。

    第一批接受培训的护士和年轻医生,面对那台“笨重”的计算机,手足无措。

    “苏医生,这个……怎么开机来着?”

    “键盘上这个‘Enter’键是干嘛的?”

    “我输完病人信息,怎么保存啊?”

    “哎呀,我不小心按错了,全没了!”

    问题一个接一个。苏婉清和技术员小陈忙得团团转,从早上八点到晚上八点,一遍遍教,一遍遍演示。

    有些老护士干脆拒绝学:“我都四十多了,还学这个?不学!我就用手写病历,写了二十年,没出过错!”

    苏婉清不硬来。她找到护士长老刘,一个干了三十年的老护士。

    “刘姐,您还记得去年那起用药差错吗?”她轻声问。

    刘姐脸色一暗:“记得……小张把病人的药发错了,幸亏发现得早。”

    “如果当时有系统提醒,‘该病人对青霉素过敏,请核对’,还会出错吗?”

    刘姐沉默了一会儿,摇摇头:“可能……不会。”

    “系统不是要代替咱们,是要帮咱们。”苏婉清说,“您想想,每天核对几十个病人的药,眼都看花了。机器不会花眼,它一遍遍核对,一遍遍提醒。这不是给咱们添麻烦,是给咱们加道保险。”

    刘姐想了很久,最后说:“那……我试试。”

    老护士带头,其他人慢慢跟上了。

    但真正的考验,是在系统上线后的第一个月。

    那天下午,急诊送来一个昏迷的病人。年轻医生小李接诊,病人身上没带病历,家属也说不清病史。

    “快,查一下电子病历!”小李想起新系统。

    护士小刘在机器上输入病人姓名,没有。输入身份证号,也没有。

    “可能……可能没录入?”小刘急得满头汗。

    “不可能!”苏婉清冲过来,“所有住院病人,都录入了。再查查,有没有同音字?有没有曾用名?”

    小刘颤抖着手,把可能的同音字都试了一遍。终于,在“李建国”和“李建國”之间,找到了,录入时用了繁体字,查询时用了简体。

    病人信息弹出来:糖尿病史十五年,胰岛素依赖,最近一次就诊是三天前,血糖控制不佳。

    “低血糖昏迷!”小李立刻判断,“快,测血糖,静脉推葡萄糖!”

    抢救及时,病人醒了。

    事后总结会上,张主任第一个发言:“今天这个病例,电子病历立了大功。如果没有系统,等我们调来纸质病历,病人可能就危险了。”

    但他马上又说:“但也暴露了问题,输入不规范。繁体简体不统一,一个人两个名。这个问题必须解决。”

    苏婉清点头:“已经在改了。我们制定了录入规范,姓名、身份证号必须核对原件,统一用简体字。还有,系统增加了模糊查询功能,同音字、近似字都能查到。”

    “嗯。”张主任难得地露出赞许的表情,“苏医生,这个系统……还有点用。”

    这句话,比任何表扬都珍贵。

    三个月试点结束,总结会上,数据摆出来了:

    病历调阅时间,从平均15分钟缩短到1分钟。

    用药差错率,从每千张处方0.8次下降到0.1次。

    门诊医生每日接诊量,平均增加20%。

    病人满意度调查,对“等待时间”的抱怨减少了35%。

    “但是,”张主任还是那个“但是”,“系统太慢。查个病历,有时候要等好几秒。咱们医生时间宝贵,等不起。”

    苏婉清早有准备:“下一批设备已经在路上了,用的是改进型的‘长城二号’芯片,速度能快一倍。而且,我们在优化数据库结构,常用的信息放前面,不常用的放后面,查询会更流畅。”

    “那还差不多。”张主任点点头,然后看向苏婉清,“苏医生,我服了。你这东西,真能帮上忙。”

    全场响起掌声。

    散会后,苏婉清一个人站在空荡荡的会议室里,看着那台已经磨得发亮的计算机。

    三个月,瘦了五斤,白头发多了好几根。值吗?

    值。

    因为今天,那个被系统救过来的病人,家属拉着她的手哭:“谢谢您,谢谢您苏医生,您救了我爸的命。”

    因为今天,护士小刘跟她说:“苏医生,我现在觉得,这机器像我的帮手。以前找病历翻一下午,现在一点就有。”

    因为今天,张主任,那个最顽固的老医生,说“我服了”。

    技术改变生活,不是一句空话。

    是真的能让病人少等一分钟,让医生少犯一个错,让生命多一分安全。

    窗外,北京城华灯初上。

    苏婉清关掉机器,走出医院。夜风很凉,但她心里很暖。

    回到家时,赵四已经在了,正陪着平安做作业。

    “妈!”平安跑过来,“今天医院系统怎么样?”

    “挺好的。”苏婉清摸摸儿子的头,“你今天呢?”

    “数学测验,满分!”平安骄傲地说,“我用您教的,把错题都录到程序里了,反复练,真的管用。”

    赵四走过来,接过她的包:“累了吧?”

    “累,但高兴。”苏婉清坐下,长长吐了口气,“今天有个病人,因为电子病历捡回一条命。”

    “我听说了。”赵四给她倒杯水,“医院里都传开了,说苏医生搞的那个‘神奇机器’,救了人。”

    “不是我救的,是系统救的。”苏婉清纠正,“是技术救的。”

    “技术是你推动的。”赵四看着她,眼里有光,“婉清,你做到了。真的把技术,用到了救人上。”

    苏婉清鼻子一酸,赶紧低头喝水。

    “妈,”平安凑过来,“我以后也要造这样的系统,帮更多的人。”

    “好。”苏婉清搂住儿子,“妈等着。”

    夜深了,赵四在书房整理资料,苏婉清在写试点总结报告。

    写到“展望”部分时,她停下笔。

    下一步是什么?

    不仅仅是内科,要推广到全院。

    不仅仅是病历管理,要延伸到检查预约、药品管理、费用结算……

    不仅仅是协和医院,要推广到更多医院……
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