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第051章 分歧

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客户展示的内容。而我们运营更多是在后方处理商品货物,组成一个预选池供个性化选择……”

    唐筱不愧是组里最能说的那个。她的逻辑表达能力,不只是在怼人方面格外突出,在讲解的时候,也优势明显。

    经过她的点拨,林鹿呦这会儿总算明白他们刚才在争论些什么了。

    见林鹿呦听懂了,唐筱便暂时“抛弃”了她,转头再次加入了讨论队伍。

    临近双十一,第一波预热即将打响。他们现在却对商品池的选择犯了难。

    按照过去“以客户评价为主,以商品自身属性维度为辅”的评判标准,分数考前的,全是小众的一类商品店家。

    那些大牌的、耳熟能详的产品,平均分都不算太高。

    “这能怎么办?你总不能赖人家各个下单都去评分吧?”

    确实像杨天琪说的,那些小众的店家格外注重客户的维护。购买过的顾客,也大多愿意给个五星好评,然后下次回购。

    而这个做法却并不适用于那些客流量大的店家。他们光是应付每天前来咨询的潜在购买人群,就已经劳心废,消耗了一大堆的劳动力。根本难以腾出更多的精力去做什么顾客维护。

    哪怕他们的商品再好,少了顾客维护:基数大、好评少,平均分自然就低了。

    按照他们的选品逻辑,这些受众广的产品,便有了很大的概率被系统排除在外。对公司、对商家都造成了不小的损失。

    “那……如果我们换套逻辑呢?”

    林鹿呦忍不住又插了一句。

    此时,一个并不算成熟,甚至有些大胆的想法在她脑子里不断成型。
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