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69、著名的负面营销

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快过去,但对其“安全性”的认知却长久地留了下来。

    这其实很符合营销中的“睡眠者效应”。

    研究表明,人接收到的信息会被编码进两种记忆系统,一种叫语义记忆,一种叫情景记忆,其中情景记忆衰退得更快。

    “这个产品是什么”属于语义记忆,“这个广告真烦人”属于情景记忆,一段时间过后,人们会牢记前者,淡忘后者。

    所以神谷专车碰瓷游步专车的负面营销才能够这么成功。组长,我觉得总监的想法是对的,我们完全可以借鉴神谷专车这么成功的营销例子。”

    寻臻听得很认真。她是从底层一步步做起,才做到今天这个位置的,所以对于很多公关营销专案,她都是依靠自身的经验去分析。

    她擅长依靠经验和直觉去揣测公众的心理,然后制定营销方案去攻陷公众的心智。但听到宋昔年刚刚分析到的理论知识,她才忽然意识到,其实她有时根本不需要去揣测公众的心理,也同样可以做到攻陷公众心智的效果。

    林一书说得对,她的思维确实被她以往的那些经验限制了,所以每一次她构想方案时,总是下意识想到同一个点上,那就是炒作热度,引起舆论,引导舆论方向,利用舆论造势。

    她看着电脑屏幕上关于星巴客的那些资料,低声道,“本来我有想过复制神谷租车的套路,利用星巴客近期的黑历史比如种族歧视来营销,但我刚才听你这么说,我又觉得睿幸咖啡这一次的碰瓷公关营销,必须要有所克制。

    神谷专车的碰瓷营销给公众留下了神谷专车一定是安全的认知,这对其而言是最好的品牌形象。

    但咖啡不同,总不能在碰瓷星巴客之后,给消费者留下这个咖啡品牌不会对黑人有种族歧视的认知吧?我们的大多数国人并不会关心这些。

    在国内,以星巴客如今这样的咖啡市场支配地位,基本上没有哪家咖啡能够对它产生真正的威胁,龙头老大又怎么可能允许他人随便触碰它的逆鳞?睿幸咖啡的这一场仗,确实难打。”

    宋昔年听着寻臻最后总结的这一段话,脑海里忽然就闪过了一个有意思的构想。

    他接着说道,“所以我们必须要从另一角度去想,我们应该要找的不是星巴客的黑历史,而是它可以长久垄断咖啡市场的原因。”

    宋昔年这话说得意味深长,寻臻扭头与他对视着,他眼里带着点点的光芒,脸上露出了自信的笑容。

    寻臻与他对视了一会,突然间就想到了他刚才所说的话里所意指的含义。

    她问,“宋昔年,你是不是想利用反垄断法去碰瓷星巴客?”

    听到这话,宋昔年脸上的笑容更加灿烂得意了。

    寻臻了解他,只需要一句话,一个眼神,她就能够明白他的所有想法。

    他无法抑制心里的喜悦,下意识地伸手过去轻轻地揉了一下寻臻的脑袋,轻声夸赞道,“组长,你怎么能够这么聪明呢?”
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